Termos de Uso
Ao acessar e usar o Site da Grega Semijoias você concorda com os Termos, que regulam o relacionamento entre você e a Grega. Se você não concorda com os Termos, você não deve acessar ou usar os Serviços. Mediante referido acesso e uso, os presentes Termos imediatamente encerram, substituem e superam todos os acordos, Termos e acertos anteriores entre você e a Grega.
Você será notificado quando os Termos forem alterados, e caso não concorde com eles, poderá solicitar o cancelamento da sua conta. O fato de você continuar a acessar ou usar os Serviços após essa postagem e notificação representa sua aceitação em vincular-se aos Termos alterados.
E-commerce Grega
Por meio do E-commerce, o Você terá acesso ao e-commerce oficial da Grega Semijoias, para que assim possa efetuar suas compras diretamente da fábrica, de forma fácil e simplificada!
Cadastro. O registro para obtenção de uma conta exige o fornecimento de determinados dados pessoais à Grega Semijoias, tais como o nome, data de aniversário, CPF, endereço, telefone e e-mail.
Você concorda em manter as informações referentes a sua conta, completas e atualizadas, caso contrário Você poderá ficar impossibilitado de acessar e usar os Serviços. Você também é responsável pela segurança e confidencialidade de seu login e senha. Salvo autorização por escrito da Grega, você somente pode ter uma única conta associada ao seu CPF.
A Grega Semijoias se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar o Usuário, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais informados, com o intuito de confirmar a identidade do Usuário e garantir maior segurança às transações realizadas por meio do E-commerce.
Devoluções
Devoluções. Produtos com Defeito. Você deverá entrar em contato tão logo tenha conhecimento de algum defeito nos produtos adquiridos por meio do E-commerce. A Grega Semijoias, contudo, isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido: (i) sem que tenha sido previamente comunicado; (ii) se for constatada a ausência de itens/acessórios que o acompanham; (iii) se o defeito tiver ocorrido por uso indevido do Usuário; e/ou (iv) em casos de reclamações efetuadas fora dos prazos estabelecidos nestes Termos.
Não sendo nenhuma das situações acima, você que receber um produto com defeito terá o prazo de até 30 (trinta) dias corridos para iniciar o procedimento descrito no Código de Defesa do Consumidor.
O produto com defeito deverá ser encaminhado, mediante autorização prévia, para o endereço indicado pela Grega Semijoias, em sua embalagem original, acompanhado dos manuais, acessórios e, fundamentalmente, da primeira via da Nota Fiscal de venda. Caso você não possua este documento, não será aceita a solicitação de troca.
A devolução dos produtos no prazo e condições estipuladas, garante à você o direito ao reembolso do valor das peças e do frete correspondente. Após receber e conferir corretamente a mercadoria nos Centros de Distribuição, a Grega realizará o reembolso diretamente no cartão de crédito utilizado na compra, em conta corrente indicada pelo usuário ou ordem de pagamento, no caso de pagamento com boleto bancário.
Nas situações aplicáveis, o valor do pedido será devolvido à Você, de acordo com a forma de pagamento utilizada, observadas todas as condições aplicáveis do presente Termo.
Em compras com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes, após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Usuário será realizado pela Grega, são de responsabilidade da administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, o estorno será feito na conta corrente do Usuário, em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto no Centro de Distribuições da Grega Semijoias Não será concedido crédito a terceiros.
EM NENHUMA HIPÓTESE OS VALORES REFERENTES AOS TRIBUTOS OU TAXAS INCIDENTES SOBRE A COMPRA E VENDA, ENTREGA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS IMPORTADOS SERÃO OBJETO DE RESSARCIMENTO AO VOCÊ. EVENTUAIS DEMANDAS COM TAL OBJETO DEVERÃO SER DIRECIONADAS AOS ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS ARRECADADORES.
Direito de Arrependimento
Direito de Arrependimento. À você é facultado o exercício do direito de arrependimento/desistência da compra, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: (i) O prazo de desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do seu recebimento; e (ii) O produto deve ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado da primeira via da Nota Fiscal, manual e todos os seus acessórios.
Você deverá solicitar a devolução. Após o recebimento do produto no Centro de Distribuição, a Grega verificará se as condições acima foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição do valor total da compra ao usuário. Em caso negativo, o Usuário será contatado, sendo certo que este pode ser demandado a arcar com os valores de frete despendidos pelo E-commerce.
